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2014年11月25日火曜日

【最新まとめ】 「楽天でんわ」の解約違約金と解約方法

「楽天でんわ」の解約違約金

「楽天でんわ」には解約に際して違約金はありません


解約方法

解約はマイページから手続きします。

マイページの退会用のページに「楽天でんわパスワード」と「電話番号」を入力して手続します。

※ 楽天でんわパスワードは、楽天会員のパスワードとは異なります。
※ 楽天でんわIDやパスワードを忘れた場合は、マイページからパスワードの再発行手続きを行います。
※ 退会手続きを行うと、楽天でんわ会員向けのサービスがすべて利用できなくなります。
※ システムメンテナンスのため、毎日23:00~翌日2:00の間は解約メニューが利用できません。


アプリを削除しただけでは解約できない

アプリを削除(アンインストール)しただけでは、楽天でんわのサービスを解約したことになりません。別途、マイページから解約の手続きをする必要があります。


パソコンからでも手続き可能

楽天電話のマイページはパソコンからでもアクセスできます。なので、パソコン上で解約手続きすることも可能です。


「楽天でんわ」の利用料金

確認なのですが、「楽天でんわの」料金は次のとおりです。

・初期費用/月額基本料 : 0円
・国内通話 : 10円/30秒(税別)
・国際通話 : 10円/30秒(非課税)

月額基本料は無料。電話を利用した分だけの支払いになりますので、解約しなくても電話を使わなければ費用は発生しません

くわしい利用料金については、当ブログの次の記事でまとめています。

【最新まとめ】 「楽天でんわ」の利用料金と確認方法


「050plus」なども安い

電話料金を節約するには、「050plus」(NTTコミュニケーションズ)などのIP電話(スマホ・アプリ)を活用する方法もあります。

「050plus」は電話回線ではなく、ネット回線を利用しています。「050plus」の通話料金は、「050plus」同士なら無料。固定電話へは3分 8・64円携帯電話へは1分 17・28円となっています。


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